Клініка Функціональної Медицини та Нутриціології утримує конфіденційну інформацію про вас. У цьому документі описано, як використовується ця інформація, кому ми можемо надати її та як ми гарантуємо її безпеку. Якщо вам потрібна додаткова інформація чи пояснення, надішліть запит на адресу info@alternativemedicine.com.ua
Ми регулярно переглядаємо нашу політику конфіденційності. Востаннє вона була переглянута в липні 2023 року.
Політика конфіденційності Клініки Функціональної Медицини та Нутриціології
1. Що ми робимо
У Клініці Функціональної Медицини та Нутриціології ми надаємо клієнтам натуропатичну терапію, щоб покращити їхнє здоров’я за допомогою дієти та зміни способу життя. Ми зосереджені на профілактиці здоров’я, оптимізації роботи систем які відповідають за фізичне та психічне здоров’я, а також профілактика хронічних захворювань. За допомогою консультацій з натуропатичної терапії, аналізів, корекції харчування та способу життя ми прагнемо зрозуміти корінні причини проблем зі здоров’ям, з якими ми працюємо за допомогою персоналізованої дієтотерапії, добавок і порад щодо способу життя.
2. Як ми отримуємо ваші персональні дані
Ви самі надаєте нам персональні дані в такі способи:
- Підписавшись на наші розсилки.
- Заповнивши анкету натуропатичної терапії.
- Підписавши форму договору про співпрацю.
- Під час консультації з натуропатичної терапії.
- Через електронну пошту, по телефону, через WhatsApp, текстове повідомлення або поштою.
Персональні дані включають:
- Основні дані, такі як ім’я, адреса, контактні дані (телефон, email).
- Інформація про стан здоров’я, включно з вашою попередньою медичною історією, дієтою, способом життя, добавками та ліками, результати біохімічних тестів та попередні плани покращення здоров’я.
- Контактна інформація лікаря загальної практики, або іншого спеціаліста.
- Банківські реквізити.
Ми використовуємо цю інформацію, щоб надати вам послуги консультування з приводу вашого здоров’я. Це означає, що правова основа зберігання ваших особистих даних є законним інтересом.
Після надання консультаційних послуг ми зберігаємо ваші персональні дані протягом періоду, визначеного нашою професійною асоціацією BANT та реєструючим органом CNHC. Це дає нам змогу обробляти будь-яку ваш запит стосовно послуг які ми вам надали. У цьому випадку правовою основою зберігання ваших персональних даних є адміністрування договору.
Інформація, яку ми отримуємо з інших джерел:
Ми можемо отримати конфіденційну медичну інформацію у формі результатів аналізів від компаній, що займаються біохімічним тестуванням. Ми використовуємо цю інформацію, щоб надати вам консультаційні послуги. Це означає, що правова основа зберігання ваших особистих даних є законним інтересом.
Ми можемо отримати конфіденційну інформацію від інших постачальників медичних послуг. Надання цієї інформації залежить від вашої прямої згоди.
3. Як ми використовуємо ваші персональні дані
а) Ми використовуємо ваші персональні дані для надання консультаційних послуг.
б) Також можемо поширити ваші персональні дані лабораторіям або іншим спеціалістам клініки безпосередньо за вашою згодою.
в) Ми можемо використовувати ваші дані для маркетингових цілей, наприклад для розсилки e-mail.
г) Ми можемо використовувати ваші особисті дані, якщо існує легальна потреба. Також там, де є юридична вимога, наприклад офіційний наказ суду.
Ми зобов’язуємося завжди захищати ваші персональні дані, включаючи будь-які дані про здоров’я та контактну інформацію, відповідно до наших обов’язків професійної довіри та вимог загального регламенту захисту даних General Data Protection Regulation (GDPR). Ми також вживаємо заходи безпеки, щоб захистити зберігання ваших особистих даних.
4. Чи передаєте ви мою інформацію іншим організаціям?
Ми бережемо конфіденційність інформації про вас. Ми ділимося вашою конфіденційною інформацією з третіми особами лише за вашою прямою згодою, за винятком таких категорій третіх осіб як:
- Наш орган реєстрації, CNHC, і наша професійна асоціація, BANT, для обробки ваших запитів.
- Будь-які інші спеціалісти клініки, які надають нам послуги, розуміючи, що вони зберігають конфіденційність інформації.
- Будь-які юридичні агенції чи агентства із запобігання злочинам та/або для задоволення будь-яких нормативних запитів, якщо ми зобов’язані це зробити або якщо закон дозволяє нам це робити.
За вашою згодою ми можемо надавати вашу інформацію компаніям, що займаються харчовими добавками, і компаніям, які займаються біохімічним тестуванням, щоб допомогти вам легше отримати їхні послуги, наприклад замовлення товарів або аналізів.
Перш ніж надати вашу інформацію вашому лікарю загальної практики або іншим постачальникам медичних послуг, ми запитаємо вашу чітку згоду. Однак, якщо ми вважаємо, що ваше життя в небезпеці, ми можемо передати вашу інформацію відповідним органам (наприклад, поліції, соціальним службам захисту дітей чи дорослої людини або лікарю загальної практики), використовуючи юридичні основи життєвих інтересів.
Ми можемо ділитися вашою історією хвороби і результатами в анонімній формі з нашими колегами з метою професійного розвитку. Це може відбуватися на зустрічах із клінічного нагляду, конференціях, онлайн-форумах, а також через публікації в медичних журналах, спеціалізованих журналах або на професійних онлайн-сайтах.
5. Які ваші права?
Кожна особа має право переглядати, змінювати, видаляти або мати копію даних, які можуть ідентифікувати вас, за деякими винятками. Вам не потрібно вказувати причину, щоб побачити свої дані. Якщо ви хочете отримати доступ до своїх даних, ви повинні надіслати письмовий запит на доступ до даних на адресу info@tunbridgewellsnutritonist.co.uk або info@alternativemedicine.com.ua.
За особливих обставин деяка інформація може бути прихована. Ми відповімо протягом 20 робочих днів з моменту отримання запиту та всієї необхідної інформації від вас.
Наша відповідь міститиме деталі особистих даних, які ми зберігаємо про вас, зокрема:
- Цілі обробки інформації.
- Джерела, з яких ми отримали інформацію.
- Особи або організації, з якими ми ділимося інформацією.
Ви маєте право вимагати:
- Видалити вашу інформацію.
- Попросити виправити або оновити вашу інформацію, якщо вона більше не є точною.
- Попросити нас припинити обробку інформації про вас, якщо ми не зобов’язані робити це за законом або відповідно до вказівок BANT і CNHC.
- Отримати копію ваших особистих даних, які ви надали нам, у структурованому, широковикористовуваному форматі та мати право передавати ці дані іншому спеціалісту без перешкод з нашого боку.
Ви можете будь коли заперечити проти обробки ваших персональних даних. Ми не здійснюємо жодної автоматизованої обробки, яка може призвести до автоматизованого рішення на основі ваших персональних даних. Якщо ви хочете скористатися будь-яким із зазначених вище прав, напишіть нам за адресою info@alternativemedicine.com.ua або info@tunbridgewellsnutritonist.co.uk.
6. Які заходи захисту існують для забезпечення безпеки мої персональних даних?
Ми використовуємо лише інформацію, яка може ідентифікувати вас відповідно до GDPR. Це вимагає від нас обробки персональних даних, лише якщо для цього є законна підстава, і будь-яка обробка буде законною.
У Клініці Функціональної Медицини та Нутриціології ми дотримуємось конфіденційності згідно з загальним правом, а це означає, що якщо ідентифікаційну інформацію про вас було надано конфіденційно, її слід розглядати як конфіденційну та надавати лише з метою надання терапевтичних консультацій. Ми захищатимемо вашу інформацію, інформуватимемо вас про те, як ваша інформація буде використана, і дозволимо вам вирішувати, чи можна та як можна ділитися вашою інформацією.
Ми також гарантуємо, що інформація, яку ми отримуємо, зберігається в безпечних місцях та захищена за допомогою двохкодового шифрування, доступ до інформації можливий лише для уповноваженого персоналу.
7. Як довго ви зберігаєте конфіденційну інформацію?
Усі записи, збережені у Клініці Функціональної Медицини та Нутриціології, зберігатимуться протягом терміну, визначеного вказівками нашої професійної асоціації BANT – що зараз є 8 років (грудень 2022).
8. Технічні деталі сайту
Ми використовуємо електронні форми на нашому веб-сайті, який має вбудовану функцію для забезпечення конфіденційності. Ми також прагнемо використовувати безпечні форми, де це доречно.
Ми використовуємо файли cookie на цьому веб-сайті. Ми не використовуємо файли cookie для збору будь-якої приватної чи особистої інформації. Технічна платформа цього веб-сайту використовує файли cookie виключно для підтримки належного технічного функціонування веб-сайту. Використовувані файли cookie містять випадкові рядки символів, а також мінімальну інформацію про стан і сесію веб-сайту, яка жодним чином не збирає та не розкриває будь-яку особисту інформацію про вас як відвідувача.
Розширені розділи цього сайту можуть використовувати файли cookie для збереження ваших налаштувань презентації суто технічним способом без індивідуальної інформації.
Зверніть також увагу на нашу заяву щодо аналітичного програмного забезпечення нижче, оскільки аналітичне програмне забезпечення також використовує файли cookie для роботи.
Більшість веб-браузерів дозволяють певний контроль над більшістю файлів cookie через налаштування браузера. Щоб дізнатися більше про файли cookie, зокрема про те, як побачити, які файли cookie встановлено, а також про те, як ними керувати та видаляти, відвідайте www.allaboutcookies.org.
Щоб відмовитися від відстеження Google Analytics на всіх веб-сайтах, відвідайте http://tools.google.com/dlpage/gaoptou
9. Аналітика
Як і більшість веб-сайтів, ми використовуємо аналітичне програмне забезпечення, щоб допомогти нам зрозуміти тенденції популярності нашого веб-сайту та різних розділів. Ми не використовуємо особисту інформацію в жодних статистичних звітах, які ми використовуємо з цього пакету. Ми використовуємо аналітичний пакет під назвою Google Analytics, який надає деталі своєї політики конфіденційності на веб-сайті Google.
10. Скарги
Якщо у вас є скарга щодо використання ваших особистих даних, зв’яжіться з нами, написавши на нашу електронну пошту за адресою info@tunbridgewellsnutritonist.co.uk або info@alternativemedicine.com.ua, і ми зробимо все можливе, щоб вирішити ії.